 Kategóriák
|
|
|
Szállítási feltételek |
 |
 |
ÁRU ÁTVÉTELE
A megrendelt áru átvételére több lehetőséget kínálunk:
a nyitvatartási idő alatt bármikor átveheti személyesen az üzletünkben
utánvétellel
előre utalással postán házhoz szállítjuk.
A csomagokat kedden és csütörtökön szállítják el tőlünk. A szállítási időpont előtt legalább három munkanappal korábban beérkező rendeléseket tudjuk a kérdéses szállítmányba garantáltan belerakni, feltéve, hogy minden árucikk van raktáron. Természetesen igyekszünk minden rendelést a lehető leghamarabb elküldeni. Előre utalásos rendelések esetén azok a csomagok kerülnek feladásra, amelyek összege hétfő, ill. szerda délig a folyószámlánkra megérkezik. Ez után érkező befizetésekhez tartozó küldeményeket csak a következő heti szállítmányba tudunk berakni. A kézbesítés a feladást követő munkanapon várható, erről e-mailben is tájékoztatjuk ügyfeleinket.
UTÁNVÉTEL
Ha a rendeléseket utánvéttel szállítjuk a megadott címre, a csomag ellenértékét a kézbesítőnek kell átvételkor kifizetni.
A szállítás díja Magyarország egész területére 20.000- Ft értékhatárig 1.100.- Ft. (20.000.- Ft feletti megrendelésnél a kiszállítás ingyenes.)
A szállítást megelőzően e-mailben tájékoztatást küldünk a kézbesítés várható napjáról. Kérjük, gondoskodjon róla, hogy legyen a megadott címen valaki, aki a küldeményt átveszi. A csomagot munkahelyi címre is lehet kérni. Ha a küldeményt nem veszik át, illetve azért nem tudták kézbesíteni, mert a megadott cím hibás vagy hiányos, akkor újabb utánvételes rendelést csak hat hónap elteltével tudunk elfogadni. Ezért kérjük, hogy fokozottan ügyeljen a szállítási cím megadásakor az adatok pontosságára. Ha nem az Ön neve van a megadott címen kiírva, lehetőség van a megjegyzés rovatban feltüntetni még egy címzettet (lehet cégnév is). Így biztosan megtalálja Önt a futár.
ELŐRE UTALÁS
Ha rendelését átutalással szeretné fizetni, akkor a csomagot postai úton juttatjuk el Önhöz.
A szállítás díja 2 kg alatti küldemények esetében
20.000.- Ft értékig Magyarország egész területére 780.- Ft. (20.000.- Ft feletti megrendelésnél a kiszállítás ingyenes.)
Előre utalásos postai szállításnál a szállítási költség abban az esetben is a Vásárlót terheli, ha a kézbesítés nem az ő hibájából hiúsul meg. (Például nem hallja meg a csengőt, nem találja meg az értesítőt, pontatlan a címzés stb.)
Amennyiben a címzettel a kézbesítő nem tudja felvenni a kapcsolatot, úgy a postai értesítőben megadott postahivatalban lehet a csomagot átvenni öt munkanapon belül. Ezután a csomagot visszaszállítják hozzánk és mi visszautaljuk a pénzt. Az összes felmerülő költség minden esetben a Vásárlót terheli.
Éppen ezért kérjük, hogy ha a szállítás várható időpontját visszaigazoló e-mailben megadott határidő utáni napon sem kapná meg a csomagot, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot a 409-1811-es telefonszámon. Ő megadja Önnek a fuvarlevél számát, és azt a postai telefonszámot, amelyen tud érdeklődni a szállítással kapcsolatban.
Csomagolási díjat nem számolunk fel, kivéve ha az áru terjedelme extra csomagolást igényel. Ebben az esetben is csak a csomagolóanyag ára kerül felszámításra.
SZÁMLÁZÁS: Minden küldeményünkhöz összesített számlát állítunk ki, mely tartalmazza az összesített termékek értékét valamint a szállítás értékét, és ezek ÁFA tartalmát. Amennyiben tételes számlát kér, kérjük hogy azt minden esetben külön tüntesse fel a megjegyzés rovatban. Lezárt hónap számláját utólag nem tudjuk módosítani.
A megrendeléseket csak a készlet erejéig tudjuk teljesíteni. Készlethiány miatt legfeljebb a következő szállításig tartjuk vissza a küldeményt. Az esetleg hiányzó cikkekről e-mailben értesítést küldünk, így lehetőség van helyettesítő terméket kérni. Egyeztetés nélkül helyettesítő terméket nem küldünk.
A rendelések módosítására csak írásban, a webshopon keresztül van lehetőség addig, amíg a csomag nincs lezárva. Ezt követően már nem tudunk sem kivenni, sem hozzátenni semmit. A csomagot akkor zárjuk le, amikor az e-mail értesítőt kiküldjük. (Tehát NEM a szállítás napja!)
MINŐSÉG ÉS GARANCIA
Az általunk forgalmazott termékek kifogástalan minőségéért garanciát vállalunk. Az egyes gyöngyök színtartóssága függ az alkalmazott színezőanyagoktól és a gyártástechnológiától, ezért bizonyos színek kophatnak vagy fakulhatnak, így a garancia a színtartósságra nem vonatkozik.
A termékek színárnyalata minden igyekezetünk ellenére a valóságban eltérhet a monitoron látottaktól, ezért felelősséget nem vállalunk. Kérjük, hogy minden esetben kísérje figyelemmel az áruhoz tartozó leírést is!
ÁRUCSERE
Cserére (bontatlan csomagolás) esetén az üzletben van lehetőség a csomag kézhezvételétől számított tíz napon belül, kivéve az akciós árukat és a Swarovski kristályokat.
Hibátlan árut is cserélhet, ha a csere egyéb feltételei teljesülnek.
A számlát kérjük a cseréhez megőrizni és bemutatni.
Ha a cserét postai úton szeretné bonyolítani, annak költségei a vásárlót terhelik. A csereküldemény részünkről felmerülő költsége 1.320.- Ft, melyet a címzett fizet.
ADATVÉDELEM
Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés és a szállítás lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki, azon információk kivételével, amelyek a termékek kézbesítéséhez vagy a kiszállításához szükségesek. |
|
|
|
